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ACHTUNG: Betrüger im Gebiet der Verbandsgemeinde Bernkastel-Kues unterwegs!
Aus aktuellem Anlass möchte das Wasserwerk der Verbandsgemeindewerke Bernkastel-Kues (VG-Werke) dringend darauf hinweisen, dass sich derzeit im Verbandsgemeindegebiet fremde Personen als Mitarbeiter oder Techniker des Wasserwerks der VG-Werke Bernkastel-Kues ausgeben. Diese Personen behaupten, Wasserzähler zu wechseln bzw. abzulesen oder Versorgungsleitungen überprüfen zu müssen. Sie fordern die Anwohner auf, ihnen Zutritt zu ihren Häusern zu gewähren. Wir möchten klarstellen, dass übliche Arbeiten, wie der Austausch von Wasserzählern oder eine Beratung zu Hausanschlüssen, immer zuvor schriftlich angekündigt oder zumindest telefonisch mit den Hauseigentümern abgesprochen werden. Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen auch zu spontanen Zählertauschaktionen durch unsere Außendienstmitarbeiter kommen kann. Im Falle von Rohrbrüchen oder Störungen im Versorgungsnetz, müssen unsere Außendienstmitarbeiter Grundstücke und Wohnungen eventuell unangemeldet betreten. Unsere Mitarbeiter können sich jederzeit mit einem entsprechenden Dienstausweis legitimeren. Auf ihrer Dienstkleidung ist das VG-Werke Logo deutlich sichtbar und auch unsere Fahrzeuge sind entsprechend beschriftet. Sollten Fremdfirmen durch das Wasserwerk der Verbandsgemeindewerke beauftragt worden sein, Arbeiten wie z.B. den Wasserzählerwechsel durchzuführen, können sich die Mitarbeiter der Fremdfirmen ebenfalls durch einen offiziell ausgestellten Sonderausweis ausweisen. Sollten Sie Zweifel an der Identität der Personen haben, die an Ihrer Tür stehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Telefonnummer 06531 54-211oder 06531 54-212 zu kontaktieren, bevor Sie ihnen Zutritt gewähren.
Termine selbst online Buchen:
Terminvereinbarung Online: Einfach – Schnell – Unkompliziert
Zur besseren Steuerung des Verwaltungsablaufs und zur Vermeidung von unnötigen Wartezeiten bittet die Verbandsgemeindeverwaltung Bernkastel-Kues weiterhin um vorherige Terminvereinbarung. Wenn Sie ohne Terminvereinbarung in die Verwaltung kommen, kann es sein, dass Sie sehr lange warten oder an einem anderen Tag erneut in die Verwaltung kommen müssen.
Ab sofort kann die Terminvereinbarung für den Bürgerservice einfach, unkompliziert, rund um die Uhr und ohne telefonische Wartezeiten, online erfolgen, wie auch Termine für die KFZ-Zulassungsstelle des Kreises Bernkastel-Wittlich.
Mit den nachfolgenden beiden ersten Links (graue Link-Boxen) können Sie ihren Online-Termin direkt buchen:
So geht´s:
1. Klick auf den Button für die Terminvereinbarung (Oben!).
2. Auswählen Ihres Anliegens.
3. Beachten Sie den ggf. erscheinenden Hinweis (z. B.: benötigte Unterlagen für die Beantragung eines Personalausweises).
4. Eingabe Ihrer persönlichen Daten.
5. Wunschtermin auswählen.
6. Sie erhalten eine E-Mail von "TEVIS-Online". Bestätigen Sie den Termin per Klick auf den Bestätigungs-Link.
Zeitnah werden auch weitere Sachgebiete in das Online-Terminreservierungssystem eingebunden.
Weiterhin können Sie aber auch eine formlose Terminanfrage (z.B. wegen Kirchenaustritt pp.) über das Kontaktformular, per Mail an die Behördenmailadresse oder während den Öffnungszeiten per Telefon (06531/54-0) stellen, allerdings nicht für die KFZ-Zulassungsstelle.
- Online-Terminvereinbarung für Bürgerbüro (inkl. An-, Ab-, Ummeldungen / Pass- und Ausweiswesen / Führerschein Umschreib. od. Ausstellung / Antrag Führungszeugnis u.a.)
- Online-Terminvereinbarung für KFZ-Zulassungsstelle (Zulassung, Änderung oder Abmeldung von Fahrzeugen)
- zum Kontaktformular der Verbandsgemeindeverwaltung Bernkastel-Kues (nicht für KFZ-Zulassungsstelle!)
- Link zur Homepage der KFZ-Zulassungsstelle des Kreises Bernkastel-Wittlich
Bei einer Kontaktaufnahme oder der generellen Zusendung einer E-Mail an unserer Mailadresse bitten wir aus Datenschutzgründen in Ihrem Interesse um eine Verschlüsselung der Mail!